Ajuda
Dúvidas frequentes
As sete perguntas publicadas hoje no site estão todas aqui, reorganizadas por tema e abertas ao clique. Onde a resposta atual não traz o dado que a família procura, esta página diz isso com todas as letras em vez de deixar o espaço em branco.
O que esta página ainda não resolve. As sete perguntas que existem hoje são nacionais: falam de nossos chapters, listam dez cidades e nenhuma delas traz um valor, uma data, um calendário ou um contato do chapter de São Paulo. As respostas específicas de São Paulo dependem da diretoria — e estão marcadas, uma a uma, ao longo desta página.
Primeiro passo
Entrar no CISV
Como faço para me associar?
Para se associar você entra em contato com um dos chapters (sedes) do CISV Brasil. A associação requer o pagamento de uma taxa anual, que permite participar das atividades locais e dos eventos, e assumir cargos de liderança.
O CISV Brasil tem chapter nestas dez cidades:
- Araraquara
- Belo Horizonte
- Brasília
- Campinas
- Londrina
- Rio de Janeiro
- Salvador
- São José dos Campos
- São Paulo
- Vitória
Para São Paulo, o caminho inteiro está em Associe-se à temporada.
Pendência. Hoje o site lista um endereço de e-mail para cada uma das dez cidades, mas nenhum deles é entregue em texto legível: os dez estão ofuscados e o link de todos leva a uma página de erro. Os endereços válidos de cada chapter dependem da diretoria. Enquanto isso, o canal que funciona é a página de contato.
Quando abre o cadastro da temporada?
Cadastro aberto O cadastro da temporada 2026-2027 está aberto e fecha em 31/08/2026, daqui a 5 dias.
O ciclo do chapter vai de agosto a julho: cadastro em agosto, reuniões de famílias em agosto e setembro, atividades e minicamps de setembro a junho, e os programas em julho. Todas as datas estão no calendário da temporada.
Não existe chapter na minha cidade, como posso participar?
Com a pandemia do COVID-19 muitos chapters desenvolveram atividades online, então você pode procurar o chapter mais próximo de você e entender como os encontros estão funcionando e como você pode contribuir.
A lista dos chapters do Brasil está em Onde estamos.
Preciso ser associado para ir a uma atividade?
A resposta publicada hoje diz que a taxa anual da associação é o que permite participar das atividades locais, dos eventos e assumir cargos de liderança. O formulário de inscrição das atividades, por sua vez, oferece as duas portas — já sou associado e não sou associado.
Pendência. Quais atividades são abertas a quem ainda não é associado, e em que condições, não está escrito em nenhuma página do site atual. Depende da diretoria.
Idade
Idade, comitês e programas
A partir de quantos anos uma criança pode fazer parte do CISV?
As atividades e os programas nacionais são para crianças e jovens a partir de 10 anos. Os programas internacionais são voltados para faixa etária inicial de 11 anos.
Em qual comitê meu filho entra?
Os comitês do CISV São Paulo são definidos por data de nascimento, não por idade. Na temporada 2026-2027 as faixas são estas:
- Kids — nascidos de 01/09/2015 a 31/08/2016
- Tweens — nascidos de 01/09/2013 a 31/08/2015
- Teens — nascidos de 01/09/2011 a 31/08/2013
- Youth — nascidos de 20/07/2009 a 31/08/2011
Os intervalos andam um ano a cada temporada. Se a data de nascimento cai fora das quatro faixas, quem decide exceção de idade é a diretoria: fale com a gente.
Quais programas existem, e para que idade?
- Village — 11 anos, 28 dias
- Paulistinha — 12 e 13 anos, 12 dias (só existe em São Paulo)
- Youth Meeting — 12 e 13 anos, 8 ou 15 dias
- Step Up — 14 e 15 anos, 23 dias
- Seminar Camp — 16 e 17 anos, 21 dias
- Mosaic — Todas as idades, De 1 dia a 1 ano, conforme o projeto
- Junior Counselor (JC) — 16 e 17 anos, Duração do Village — 28 dias
- Junior Branch (JB) — A partir de 10 anos, Atividades ao longo de toda a temporada
A comparação lado a lado, com formato e composição de delegação, está em Programas.
Meu filho precisa falar inglês?
Pendência. Nenhuma das páginas de programa do site atual publica exigência de idioma, e esta é uma das primeiras perguntas que uma família faz antes de inscrever a criança num acampamento internacional. A resposta depende da diretoria e do comitê de programas.
Dinheiro
Quanto custa
Esta é a pergunta que o site atual dedica um item inteiro a responder — e que a resposta atual não responde com nenhum número.
Pendência, e é a maior desta página. O FAQ atual responde que os valores dependem da taxa cobrada pelo chapter — e não informa a taxa do chapter cujo site é este. Nenhuma das páginas de programa, nem a página de associação, nem o calendário publicam valor de anuidade ou de participação. Enquanto isso não for publicado, cada família precisa mandar um e-mail para descobrir quanto custa, e o e-mail é justamente o canal que está falhando. Depende da diretoria.
Qual o valor de participação em programa?
Os valores de participação de crianças e jovens dependem da taxa cobrada pelo chapter para programas internacionais e nacionais. Para líderes e staffs não é cobrada taxa de participação.
Pendência. O valor de cada programa da temporada 2026-2027 não é publicado hoje em nenhuma página do site. Depende da diretoria.
Quanto custa a associação anual?
A associação requer o pagamento de uma taxa anual, que permite participar das atividades locais e dos eventos, e assumir cargos de liderança.
Pendência. O valor da associação não é publicado hoje em nenhuma página do site, nem a forma de pagamento, nem se há valor diferente por filho ou por família. Depende da diretoria.
Existe bolsa ou apoio para quem não pode pagar?
Pendência. As páginas de associação e de calendário do site atual não trazem valor de anuidade, valor de programa, forma de pagamento nem política de bolsa ou de isenção — não há menção a dinheiro em nenhuma das duas. Se o chapter tem alguma política nesse sentido, ela não está publicada. Depende da diretoria.
O que existe publicado sobre sustentar o chapter está em Doações e em Parceiros.
Antes de tudo
Segurança da criança
Que regras de comportamento e proteção valem nas atividades?
O termo que a família aceita ao inscrever alguém numa atividade compromete o participante e os responsáveis legais a respeitar os procedimentos do CISV, os horários, as orientações dos staffs e, em especial, a política de comportamento positivo (R-07), cuja leitura o próprio termo declara indispensável.
O mesmo termo proíbe compartilhar fotos do evento em redes sociais de qualquer natureza — a única exceção é repostar publicações das contas oficiais do CISV. O termo registra que descumprir isso infringe a Child Safety Protection Policy e é passível de suspensão das atividades.
As políticas do chapter e o canal para falar sobre qualquer preocupação estão em Proteção à criança.
O que é a Ficha de Saúde, e quando ela é pedida?
O termo de participação compromete o participante e os responsáveis legais a preencher a Ficha de Saúde de forma completa e precisa, incluindo as questões sobre saúde mental e outras informações ou restrições relevantes para o bem-estar e a segurança: alergias, inaptidão para nadar, restrições alimentares, uso de medicamentos, entre outras.
Ela é solicitada na inscrição de minicamps, atividades, programas ou qualquer outro evento em que seja considerada necessária. Para atividades internacionais, o CISV usa ainda o Health Form e o Legal Form.
O que é feito com esses dados está descrito na Política de Privacidade.
Meu filho pode ser fotografado nas atividades?
O termo aceito na inscrição diz que as atividades podem ser fotografadas ou filmadas para edições de caráter institucional — páginas na internet, redes sociais oficiais e plataformas de reprodução de mídia — e que as imagens são sempre capturadas no contexto da atividade. Ao aceitar o termo, a família autoriza o CISV a usar e publicar essas fotografias e vídeos.
Questão a resolver. Esse é um consentimento de uso de imagem de criança e adolescente, e hoje ele só existe dentro de uma janela do formulário de inscrição, junto de outras cláusulas, sem opção de recusar separadamente e sem endereço próprio para ser lido depois. Depende da diretoria decidir se ele vira documento público e se o uso de imagem passa a ter aceite em separado.
Como falo sobre uma preocupação com a segurança de uma criança?
A segurança de quem participa vem antes de tudo, inclusive de uma resposta pronta. O canal e as políticas do chapter estão em Proteção à criança, e você também pode falar com a gente.
Pendência. O site atual não tem nenhuma pergunta sobre proteção à criança no seu FAQ, e não publica um canal específico para relatar preocupações. As sete perguntas publicadas hoje tratam de associação, idade, liderança e valores. O texto e o canal desta seção precisam ser escritos e aprovados pela diretoria.
Quem conduz
Ser líder, staff ou voluntário
Como me torno líder?
Cada chapter possui critérios de seleção de líderes para os programas, que contam com treinamentos sobre liderança, comunicação, ferramentas educacionais, regras e posicionamentos do CISV. Após a seleção local, todas as pessoas selecionadas para cargos de liderança recebem um treinamento a nível nacional, para se prepararem para as especificidades de cada programa e faixa etária.
O caminho em São Paulo está em Ser líder ou staff.
Pendência. Os critérios de seleção de líderes do chapter de São Paulo, as datas do treinamento e o prazo de candidatura não são publicados hoje. Dependem da diretoria e do comitê de formação.
Tenho mais de 18 anos, como posso participar?
Os cargos de liderança em programas são voltados para jovens e adultos a partir de 18 anos. Além disso, cada chapter possui uma organização própria, com diretoria e comitês locais que estão sempre abertos a pessoas voluntárias para contribuir com o desenvolvimento do CISV local.
As frentes de voluntariado que cabem na semana, sem viajar, estão em Voluntariar no chapter. Receber em casa quem vem para os programas está em Família hospedeira.
Tenho 16 ou 17 anos. Posso ir a um programa sem ser participante?
Sim: cada Village recebe seis Junior Counselors de 16 e 17 anos, que entram como parte da equipe, não como participantes. É o primeiro degrau entre participar e conduzir. O que se espera de quem ocupa esse lugar está em Ser Junior Counselor.
Líder e staff pagam para participar?
Não. A resposta publicada hoje é explícita: para líderes e staffs não é cobrada taxa de participação.
Site e cadastro
Conta e acesso
Não consigo mais acessar minha conta
A base de dados foi limpa e todos os usuários precisaram se recadastrar a partir do dia 01/08/2023.
O acesso à área do associado fica em Área do associado.
Pendência. Este aviso é de 2023 e continua sendo a primeira pergunta do FAQ atual — é o primeiro texto que qualquer visitante lê. A diretoria precisa dizer se ele ainda vale. Se valer, ele pertence à tela de login; se não valer, sai da página.
Não achei minha dúvida aqui
Escreva para a gente pela página de contato. Toda pergunta que chegar mais de uma vez entra nesta página — é assim que ela cresce.
Conteúdo preservado de /faq do site atual: as sete perguntas publicadas hoje
estão todas nesta página, com a redação corrigida e sem perda de informação. As demais
perguntas foram acrescentadas a partir de dados já publicados pelo chapter ou marcadas
como pendência.